ご利用ガイド
ご注文方法
以下の4つの方法がございます。
ショッピングカートでのご注文方法
●ステップ1 商品の選択
商品一覧、ブランドの一覧からまたは商品検索のキーワード入力からご希望の商品をお選びください。画像をクリックすると商品ページが表示されます。
ステップ2 商品の詳細を見る
商品ページより詳細画像やサイズなどをご確認ください。
●ステップ3 注文する
「カートに入れる」をクリックし、「ショッピングカート内」のページへと進みます。ここでご購入数を変更できます。
※続けてお買い物をされる場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。
●ステップ4 購入手続き（レジへ進む）
ショッピングカート内のご注文内容を確認できましたら「ご購入手続きへ」をクリックしてください。お客様情報の入力フォームへ切り替わります。必要事項をご入力ください。
※ご配送希望日については可能な範囲にてご対応させて頂きます。配送日指定が可能な商品についてはメールにてご連絡致しますので、ご希望日を書いて返信下さい。
※弊社で設けております配送日程よりも納期が早い場合はご対応出来かねることもございます。
※その際にはメールまたはお電話にてご確認をさせて頂きます。
入力後、「次へ」をクリックしてください。
●ステップ5 入力内容を確認する
入力にお間違いはないかご確認ください。
修正がある場合、「戻る」をクリックします。間違いがなければ、「ご注文を確定」をクリックします。
【送料について】
※2脚同梱可能なチェアについては、一旦『ご注文数×1台の送料=合計』が表示されますが、こちらは、ご注文確認後に弊社にて正しい送料に変更しご案内いたします。
●ステップ6 ご注文完了画面の表示
ご注文の完了画面が表示されます。
また自動配信メールがご入力いただきましたメールアドレスへ送られますので、そちらから再確認が可能でございます。
※自動配信メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
（TEL：059-352-9050）
●ステップ7 受注メールの受信
弊社に自動配信メールが到着後、商品の在庫を確保し、送料を含めて受注確定のメールをお送りいたします。以上でご注文は完了となります。
FAXでのご注文（FAX：059-352-9034）
ご希望の商品の品番、商品名、個数、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、お支払い方法をお知らせ下さい。
商品の在庫等を確認後、弊社よりご連絡を致します。
メールでのご注文（E-mail：info@viviandcoco.com）
ご希望の商品の品番、商品名、個数、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、お支払い方法をお知らせ下さい。
商品の在庫等を確認後、弊社よりご連絡を致します。
お電話でのご注文（TEL 059-352-9050）
お気軽にご連絡（お問い合わせ）ください。
お問い合わせ際には、ご希望の商品の品番、商品名、個数、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、お支払い方法をお知らせ下さい。
お支払金額・方法について
表示価格は税込価格となります。
商品代金と別途送料が必要となります。
送料は配送先やサイズにより異なりますので、送料「送料について」をご覧下さい。
お支払方法
【銀行振込】 ※振込手数料はお客様のご負担となります。
三菱UFJ銀行 四日市支店 普通口座：0074817 口座名義：ビビアンドココ
楽天銀行 第一営業支店 普通預金：7007180 口座名義：ビビアンドココ
【代金引換】 ※代引き手数料はお客様ご負担となります。
1伝票につき上限30万まで（手数料を含む）
※30万を超える場合は、伝票を分けさせて頂きます。
手数料は1伝票毎に加算されますので、予めご了承くださいませ。
| ご注文金額+送料の合計 | 1万円未満 | 3万円未満 | 10万円未満 | 30万円まで |
|---|---|---|---|---|
| 代引き手数料(税別) | 300円 | 400円 | 600円 | 1,000円 |
【クレジットカード決済】
弊社ではクロネコwebコレクトを使用しております。
決済後のキャンセルは承っておりませんので、ご了承くださいませ。
詳しくはクロネコwebコレクトサイトをご覧下さい。
【Amazon Pay】
Amazon Payをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して、買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報を選択するだけで、入力の手間を省いてスムーズにお買い物ができます。
ご購入の際の注意点
商品について
パソコンの画面上では商品の色合い等の状態を現物の通りお伝えできない場合がございます。
商品について更なる詳細をご希望される方は当店までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
輸入先・材料仕入れの関係上、予告なしに仕様・デザイン・価格の変更、または廃盤になる場合がございます。
返品について
ご購入後の返品・キャンセルについては原則的にお受けすることはできません。
ただし、配送中の事故や破損が認められる場合、３日以内にご連絡いただければその限りではありません。
キャンセルについて
ご注文後1週間ご連絡が取れない場合、キャンセル扱いとさせていただいております。
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセルの場合は、内金をキャンセル料として充当いたします。
クロネコwebコレクトによるクレジット決済完了後のキャンセルは承っておりません。
お取り置きについて
ご検討によるお取り置き期間は、原則3日間とさせていただきます。
ご注文商品の1カ月を超える長期保管の場合、あらかじめお問い合わせください。
お問い合わせはこちらをクリック。
価格について
原材料、輸入関係上により、入荷の度に価格調整をする場合がございます。ご了承くださいませ。
ビビココ業販価格について
弊社店舗什器をお得にお求めいただける価格です。
商品一覧・商品ページ毎に記載しております赤字表示がその価格となります。
